1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Perlindungan Data

Dasar Privasi club388com — Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana club388com mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda — supaya anda tahu hak anda dan boleh membuat keputusan yang tepat.

Dikemas kini: 1 Januari 2026
Data Selamat
Penyulitan SSL 256-bit
Tiada Jualan Data
Tidak dijual kepada pihak ketiga
Kawalan Penuh
Hak akses & padam data
Pematuhan PDPA
Akta Perlindungan Data 2010
Kandungan
  1. Pengenalan
  2. Data yang Dikumpul
  3. Cara Penggunaan Data
  4. Perkongsian Data
  5. Keselamatan Data
  6. Kuki & Teknologi Penjejak
  7. Penyimpanan & Pemadaman
  8. Hak Anda
  9. Data Kanak-kanak
  10. Pindaan Dasar
  11. Hubungi Kami
Dokumen Berkaitan

Terma dan Syarat Permainan Bertanggungjawab

Ada Soalan?

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 dalam aplikasi atau laman web club388com untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda.

1

Pengenalan

club388com (dirujuk sebagai "kami", "platform", atau "club388com" dalam dokumen ini) menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi pengguna yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan club388com.

Dasar ini dirangka mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Dengan menggunakan platform club388com, anda memberikan persetujuan kepada amalan pemprosesan data yang diterangkan dalam dasar ini.

Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat club388com yang merupakan dokumen pelengkap dan berkuat kuasa secara bersepadu.

2

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

club388com mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bergantung pada interaksi anda dengan platform. Data ini dikumpulkan secara langsung daripada anda, secara automatik semasa anda menggunakan platform, atau daripada pihak ketiga yang sah seperti pemproses pembayaran.

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Borang pendaftaran, proses KYC
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, negeri Pendaftaran akaun, tetapan profil
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, sejarah transaksi Proses deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik semasa akses platform
Data Penggunaan Sejarah permainan, taruhan, masa sesi Automatik dalam platform
Dokumen Pengesahan Gambar kad pengenalan, selfie pengesahan Proses KYC dalam talian

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform. Prinsip pengumpulan minimum data kami memastikan kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan.

3

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, yang kesemuanya perlu untuk operasi platform yang selamat dan berkesan:

  • Pengurusan akaun — mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda di platform club388com.
  • Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit, pengeluaran, dan rekod kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
  • Pengesahan identiti (KYC) — memenuhi keperluan pematuhan undang-undang berkaitan pengubahan wang haram dan kewangan haram.
  • Keselamatan akaun — mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti tidak sah.
  • Sokongan pelanggan — memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan daripada anda.
  • Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan ciri-ciri platform.
  • Komunikasi — menghantar maklumat penting berkaitan akaun, perubahan terma, atau pemberitahuan keselamatan.
  • Pematuhan undang-undang — mematuhi kewajipan undang-undang, arahan mahkamah, atau permintaan pihak berkuasa yang sah.

Nota penting: Kami tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.

4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

club388com tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu yang dipilih secara ketat atas dasar keperluan operasi sahaja:

  • Pemproses pembayaran — untuk mengesahkan dan memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
  • Pembekal permainan — maklumat minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dalam platform club388com.
  • Pembekal perkhidmatan KYC — untuk mengesahkan identiti dan dokumen anda dalam proses pengesahan akaun.
  • Pihak berkuasa yang dibenarkan undang-undang — seperti agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia, apabila diwajibkan secara sah.
  • Pembekal infrastruktur teknologi — syarikat pengehosan data dan keselamatan siber yang menjalankan operasi teknikal platform.

Semua pihak ketiga yang kami libatkan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.

5

Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. club388com melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda dilindungi daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan club388com.
  • Penyulitan data dalam simpanan untuk maklumat sensitif seperti butiran kewangan dan dokumen pengesahan.
  • Pemantauan keselamatan masa nyata untuk mengesan sebarang cubaan akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
  • Kawalan akses dalaman yang ketat — kakitangan club388com hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua pengguna sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk akaun anda.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.

6

Kuki dan Teknologi Penjejak

club388com menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web atau menggunakan aplikasi kami.

  • Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia penting untuk operasi platform.
  • Kuki Prestasi — mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
  • Kuki Fungsi — membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik — kami menggunakan perkhidmatan analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

7

Penyimpanan dan Pemadaman Data

Data peribadi anda disimpan hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

  • Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda aktif dan aktif digunakan.
  • Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia.
  • Dokumen KYC — disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau penyelesaian transaksi terakhir.
  • Log komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data log teknikal — disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau ditukar kepada bentuk tanpa nama yang tidak boleh dikenal pasti kepada individu tertentu.

8

Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai individu yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak tertentu yang dilindungi di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia. club388com komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Pengguna

Hak Anda Terhadap Data Peribadi di club388com

club388com mengiktiraf dan menghormati hak anda sebagai pemilik data peribadi anda sendiri. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki dan cara kami memudahkan anda melaksanakannya melalui platform atau dengan menghubungi pasukan kami.

Permintaan berkaitan hak data diproses dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Untuk permintaan yang kompleks, kami akan memberitahu anda jika tempoh tambahan diperlukan.

Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data anda, hubungi pasukan sokongan pelanggan club388com melalui live chat 24/7 dalam platform.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah difahami.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan dibuat dengan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — misalnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sambil sesuatu isu diselesaikan atau disemak.

Hak Membantah

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, termasuk penggunaan data untuk komunikasi pemasaran.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan, di mana teknikal membenarkan, memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain.

9

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform club388com adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapat tahu bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data peribadi individu bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Amaran: Pendaftaran oleh individu bawah 18 tahun adalah dilarang sepenuhnya. Sebarang akaun yang terbukti milik individu bawah umur akan ditutup serta-merta.

10

Pindaan kepada Dasar Privasi

club388com berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, keperluan undang-undang, atau cara kami mengendalikan data peribadi. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

  • Notifikasi tolak dalam aplikasi mudah alih club388com.
  • Notis yang jelas di laman utama atau halaman log masuk platform.
  • E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda (untuk perubahan yang penting).

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terakhir dibuat. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform setelah pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap dasar yang telah dipinda.

11

Cara Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami melalui kaedah berikut:

  • Live Chat — hubungi terus melalui butang live chat dalam aplikasi atau laman web club388com, tersedia 24/7.
  • E-mel — hantar pertanyaan anda ke alamat e-mel sokongan club388com (tersedia dalam bahagian Hubungi Kami di platform).

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data, proses penuh diselesaikan dalam 30 hari bekerja.

Versi Dokumen

Versi: 3.0
Tarikh Kemas Kini: 1 Januari 2026
Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026

Pematuhan

Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip perlindungan data antarabangsa.

Komitmen Privasi

Bagaimana club388com Melindungi Privasi Anda

Di sebalik dasar bertulis ini, ada sistem dan proses konkrit yang beroperasi setiap saat untuk melindungi data anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan club388com dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.

Pangkalan Data Terlindungi

Data peribadi disimpan dalam persekitaran pelayan yang terlindungi dengan kawalan akses pelbagai lapisan. Hanya kakitangan bertauliah yang boleh mengakses data, dan setiap akses direkodkan untuk audit.

Tiada Jualan Data

club388com tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Data anda milik anda — kami hanya penjaganya.

Kawalan Akses Pengguna

Anda mempunyai kawalan penuh atas akaun anda dengan pilihan log masuk biometrik, pengesahan dua faktor, dan keupayaan untuk menyemak semua sesi aktif dan menutupnya dari jauh.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem keselamatan club388com menjalani audit bebas secara berkala untuk mengenal pasti kelemahan dan memastikan perlindungan data sentiasa mengikut piawaian terkini industri.

Kawalan Komunikasi

Anda boleh mengawal jenis komunikasi yang anda terima daripada club388com melalui tetapan akaun. Pilih untuk menerima hanya pemberitahuan penting atau matikan komunikasi pemasaran — pilihan ada di tangan anda.

Sertai Kami dengan Yakin

Privasi Anda Terjamin — Daftar dan Mula Bermain Hari Ini

Dengan memahami cara kami melindungi data anda, anda boleh menggunakan platform club388com dengan penuh keyakinan. Daftar percuma dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dan terjamin.

Daftar Percuma Log Masuk
English